Le métier d'aide-ménager/aide-ménagère consiste à effectuer des travaux de ménage divers et variés, selon le domicile ou la collectivité sur lequel il/elle intervient. Nettoyage des pièces de vie, dépoussiérage du mobilier, assainissement des sanitaires, repassage du linge de maison, entretien des plantes vertes, sont autant de tâches pour lesquelles est missionné/missionnée l'aide-ménager/aide-ménagère.
Exerçant souvent chez des personnes âgées en perte d'autonomie, l'aide ménager/aide-ménagère est particulièrement attentif/attentive à leur bien-être, en effectuant des tâches qui leurs sont difficiles, comme changer les draps ou nettoyer les vitres.
Dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité, l'aide ménager/aide-ménagère fait en sorte que l'intérieur dans lequel il/elle intervient soit aussi propre que possible.